NotÁvel

Karim Khoury

114ª palestra Data: 23 de Setembro de 2010 Local: Studio 5 Horário: 18:30 h Investimento: R$ 50,00 Inscrições: 3584-4107 cetrin@cieam.com.br

 

TEMA: 

Vire a Página: Atitudes para Resolver Conflitos.

Comunicamos-nos o tempo todo. Utilizar as atitudes corretas e a comunicação para exercer influência positiva sobre as pessoas e resolver conflitos profissionais e pessoais permite reduzir o estresse e melhorar sua qualidade de vida.

Karim Khoury:

   Consultor de empresas, Palestrante, Ator, Coach Executivo e Pessoal (Integrated Coaching Institute) , Trainer em PNL (Sociedade Brasileira de PNL). Autor dos livros: "Soltando as Amarras Emagrecimento e Mudança Comportamental" "Com a Corda Toda Auto Estima e Qualidade de Vida" e "Vire a Página – Estratégias para Resolução de Conflitos" e "Liderança é uma questão de atitude" ambos publicados pela editora SENAC.

Conteúdo:

• Como lidar com comportamentos difíceis: gritos, silêncios, reclamações compulsivas, explosões emocionais;
• Como desenvolver sua autoridade para ser escutado criar empatia e melhorar o seu relacionamento com as pessoas;
• Entender como você pode contribuir para o conflito e quais são suas opções de resolução;
• Expressar o seu ponto de vista com credibilidade e respeito;
• Técnicas para resolução de conflitos por escrito e por e-mail ;
• Como eliminar conflitos de informação gerados por mal-entendidos e fofocas
• Como fazer críticas construtivas.
  

Realização: CIEAM CETRIN

 

Coordenação:
Psicóloga Ana Da Luz Monteiro