Objetivo geral:

Estimular o aperfeiçoamento dos colaboradores de nível gerencial quanto às habilidades de liderança, administração de situações processuais e gestão de pessoas, por meio de uma proposta de aprendizagem continuada.

Formatação:

Visando agregar consistência conceitual, base auto-sustentável e sedimentação de atitudes e comportamentos dos participantes neste processo de aprendizagem, faremos o treinamento em 3 módulos, cada um com duração de 12 horas-aula:

MÓDULO I - O Gestor e o Perfil de Modernidade – 12 horas-aula
MÓDULO II - O Gestor e seu Contexto – 12 horas-aula
MÓDULO III - O Gestor e as Pessoas – 12 horas-aula

Os módulos serão aplicados, um a cada mês, permitindo assim a assimilação e vivência prática das situações experenciadas a cada encontro.

Número de participantes por turma: 20 pessoas (no máximo) por módulo de modo a proporcionar feed-back e coaching para as situações vivenciadas.

Metodologia:

Predominantemente vivencial, através de exercícios de sensibilização, dinâmicas e simulações entremeando com exposição dialogada, visando que o aprendizado se realize de forma marcante e eficaz, favorecendo a transferência do conhecimento adquirido nas atividades de sala de aula para o dia-a-dia na empresa e potencializando resultados concretos.

Recursos:

Filmes, música, “cases”, exercícios vivenciais lúdicos, filmagem e feedback

Equipamentos:

Datashow, TV, DVD, aparelho de som, câmera de filmagem

MÓDULO I
O GESTOR E O PERFIL DE MODERNIDADE

Foco: Refletir e vivenciar as mudanças exigidas no perfil do gestor para atender às demandas da empresa num mercado cada vez mais competitivo.

1-) Nova ótica sobre as características e atuação do líder

• Auto- regulação
• Auto-sustentação emocional
• Identificação de potenciais ainda inexplorados
• 5 Aspectos da Inteligência Emocional
• Auto - conhecimento
• Gerenciamento das emoções
• Empatia
• Motivação
• Relações sociais
• Administração de mudanças internas e externas


2-) Habilidades do líder

• Comunicação verbal e não- verbal
    - Ouvir ativamente
    - Expressar-se com eficácia
    - Lidar com sinais fisionômicos e corporais

• Administração de conflitos
    - O conflito e suas origens
    - 7 táticas para lidar com o conflito – vantagens e desvantagens

• Apreciação, julgamento e tomada de decisões

• Acuidade de analisar, prever e projetar

• Criatividade e percepção

• Resistência à frustração

• Coragem para assumir riscos

MÓDULO II
O GESTOR E SEU CONTEXTO


Foco: Contextualizar o gestor acerca da dinâmica de atuação necessária nos ambientes organizacionais atuais.

1-) Planejamento e Organização

• Definição de objetivos específicos, tangíveis e mensuráveis
• Disseminação de objetivos – criação de finalidades comuns
• Compartilhando visões, objetivos e metas
• Valorização e uso de recursos existentes
• Criação de novos recursos


2-) Monitoração de processo

• Visão ampliada e visão localizada
• Fazer rápido no prazo e com qualidade
• Visão sinérgica
    - Antes, durante e depois
    - Atividades intersetoriais
    - Tarefas interdependentes
    - Projetos multiconceituais e multifuncionais


3-) Atingimento de metas

• Lidando com o desconhecido e com o imprevisto
• Resolver erros na origem
• Atuação para solucionar problemas em definitivo
• Visão de resultado
• Cuidados e iniciativas para ampliar resultados
    - Ser modelo
    - Ter rapidez de percepção
    - Elaborar e intermediar mudanças
    - Incentivar realizações

MÓDULO III
O GESTOR E AS PESSOAS

Foco: Vivenciar práticas dignificantes de gestão de pessoas que favorecem o estabelecimento de ambientes propícios aos altos desempenhos.

1-) Convivência humana

• Lidando com pares, superiores, colaboradores, clientes e fornecedores
• Os estilos pessoais e a diversidade
• Clima, prazer e produtividade
• Porque os colaboradores entendem, concordam e não fazem?
• Exercitando a autoridade

2-) A comunicação intencional a serviço das equipes de trabalho:

• Expressões de idéias e pensamentos
• Técnicas para dar e receber feedback
• “Coaching”
• Aconselhamento
• Disseminação do bom rumor

3-) Criando ambiente motivador

• O líder como facilitador do processo de motivação das pessoas e grupos
• Inspirar para ação e super-ação
• Estimular a cooperação
• Encorajamento e elogio
• Respeito e apoio mútuo
• Alinhamento de esforços

Algumas empresas clientes do Centro de Treinamento da Indústria – CETRIN:

Recofarma, Gillette, FujiFilm, Nokia, Xerox, Technos.

Contato
Psicóloga Ana Monteiro
Coordenadora
cetrin@cieam.com.br
Fone 55 92 3584-4107/4113 - Fax: 55 92 3584-3708